1. Dispoziții generale

Prezentii Termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului western.md și achiziția produselor de la Western Import SRL. Plasând o comandă pe site, confirmați că ați citit și acceptați acești Termeni.

2. Produse și prețuri

Prețurile produselor sunt indicate în lei moldovenești (MDL) și includ toate taxele. Prețul valabil este cel afișat pe site în momentul plasării comenzii. Produsele sunt laptopuri și echipamente noi sau refurbished, importate din SUA și Europa. Stocul este limitat — disponibilitatea se confirmă la procesarea comenzii.

3. Comenzi

Comenzile se plasează prin site, telefon sau în magazinul fizic. După plasarea comenzii veți primi o confirmare. Vă rezervăm dreptul de a anula comanda în cazul indisponibilității produsului sau al erorii de preț, cu informarea promptă a clientului.

4. Plată

Plata se efectuează în lei moldovenești: numerar la livrare, numerar în magazin sau transfer bancar. Factura fiscală se eliberează odată cu produsul.

5. Livrare

Livrăm în toată Republica Moldova. Termenul standard de livrare este 1–3 zile lucrătoare în Chișinău și 2–5 zile în restul țării. Livrarea în Chișinău este gratuită pentru comenzile peste 5000 MDL, dacă nu se indică altfel pe pagina produsului.

6. Garanție și service

Toate produsele beneficiază de garanție 12 luni, cu excepția cazurilor express indicate pe pagina produsului. Garanția acoperă defectele de fabricație și nu se aplică deteriorărilor mecanice, lichidelor, SOFTWARE-ului instalat ulterior sau utilizării necorespunzătoare. Service-ul se acordă în sediul nostru din Chișinău.

7. Retur și schimb

Conform legislației în vigoare, produsul poate fi returnat sau schimbat în termen de 14 zile calendaristice de la primire, cu condiția păstrării ambalajului complet și a aspectului comercial. Produsele cu defecte de fabricație descoperite în termenul de garanție se repară, se înlocuiesc sau se returnează cu banii, conform legii.

8. Răspundere

Ne străduim să asigurăm exactitatea informațiilor pe site, însă imaginile pot diferi ușor de produsul real. Nu răspundem pentru pierderi cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor.

9. Date personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Legii nr. 171/2024 și a Politicii de confidențialitate, publicată aici.

10. Contante

Western Import SRL, Chișinău, Republica Moldova. Email: freemen92@gmail.com. Telefon: indicate pe pagina Contact.

Data intrării în vigoare: 23 august 2026