Частые вопросы

Western Import SRL · ул. Подгоренилор, 17, Кишинёв

Часы работы: Пн–Сб 09:00–20:00 · Вс 09:00–18:00

В карточке каждого товара указано, новый он или восстановленный. Перед продажей мы проверяем и тестируем восстановленные товары. На ноутбуки и компьютеры устанавливаем необходимое программное обеспечение и проводим обслуживание при необходимости. Фотографии, конфигурация и описание экземпляра помогут узнать о внешнем виде и комплекте аксессуаров. Если остались вопросы, сообщите код SKU — поможем с выбором.

На странице товара блок наличия показывает «В наличии» или «Нет в наличии». Число рядом со статусом «В наличии» — доступное количество товара. При обработке заказа мы подтверждаем количество и выбранную конфигурацию. Если нужно несколько штук или быстрая проверка наличия, сообщите нам код SKU.

Доставка: 100 MDL для заказов до 1 000 MDL; бесплатно от 1 000 MDL. Самовывоз из шоурума бесплатный. Порог относится к сумме всех товаров в корзине. После подтверждения заказа доставляем по Кишинёву в течение 12 часов, по остальной стране — за 2–3 рабочих дня.

При оформлении заказа можно выбрать самовывоз из шоурума. Перед поездкой уточните наличие и время получения у сотрудников.

Адрес шоурума: ул. Подгоренилор, 17, Кишинёв

При оформлении можно выбрать наличные или карту при получении либо оставить заявку на рассрочку. Сайт не обрабатывает онлайн-платежи. Данные для налоговой накладной, реквизиты компании или банковский перевод обсудите с сотрудниками при подтверждении заказа.

При оформлении выберите рассрочку, IuteCredit или Credit365 и желаемый срок. Команда получит заказ, свяжется с вами и поможет подать заявку. Окончательный срок, стоимость и одобрение определяет кредитор. Калькулятор на странице товара даёт предварительный расчёт; заказ не означает заключения кредитного договора.

Western-Import SRL предоставляет официальную гарантию сроком 1 год на продаваемую технику: бизнес-ноутбуки, игровые модели, смартфоны и другие устройства, новые или восстановленные. Возможные исключения прямо указаны на странице товара.

Гарантия распространяется на производственные дефекты. Она не распространяется на механические повреждения, контакт с жидкостями, программное обеспечение, установленное впоследствии, или неправильное использование. Сервисное обслуживание предоставляется по нашему адресу в Кишинёве.

Не открывайте ноутбук и не вмешивайтесь в работу его компонентов без нашего согласия. Неисправности, вызванные неавторизованным вмешательством, не покрываются коммерческой гарантией. Законные права потребителя сохраняются.

Согласно условиям магазина, товар можно вернуть или обменять в течение 14 календарных дней с момента получения при условии сохранения полной упаковки и товарного вида. Для возврата или обмена свяжитесь с командой Western-Import.

Возможность модернизации зависит от модели и совместимости. Память OnBoard встроена в материнскую плату; наличие слота SO-DIMM и максимальный объём проверяются для выбранной модели. Если в карточке доступны варианты модернизации, выбор и доплата отображаются в корзине и заказе.

Наносим нужные символы лазером; язык и расположение выбираем вместе с вами. Гравировка занимает 10 минут и не требует вскрытия ноутбука.

Бесплатно гравируем клавиатуру ноутбука, который вы покупаете у нас. Платная гравировка стоит 490 MDL для любой клавиатуры, занимает 10 минут и не влияет на гарантию ноутбука.

Комплектация отличается у разных товаров. Изучите описание и фотографии каждого товара и уточните комплект у сотрудников. Зарядное устройство не обязательно входит в комплект любого аксессуара или устройства.

Чистка и обслуживание ноутбука · Лазерная гравировка клавиатуры · Сборка ПК на заказ

Посмотрите опубликованные услуги на странице ниже. Работы, совместимость, цену и сроки согласуют с сотрудниками до начала обслуживания.